Wie eine Studie des britischen
IT-Personaldienstleisters Computer People zeigte, haben Computernutzer
offenbar massive Probleme mit dem Jargon der
Computerbranche.
Die Umfrage unter 1500 Büroanwendern ergab, dass für 68
Prozent der
IT-Slang eine Fremdsprache ist. 32 Prozent der Fehler in
Büroumgebungen sind auf Missverständnisse durch
unverständliche IT-Begriffe
zurückzuführen.
Mehr als ein Viertel der Befragten war sich über
den Nutzen einer
Firewall unsicher. Das Versenden zu großer E-Mail-Anhänge
sei darauf
zurückzuführen, dass etwa 70 Prozent der Anwender Kilo-,
Mega- und
Gigabyte verwechseln. Auch Dateiformate wie das Grafikformat JPEG und
das Dokumentformat PDF würden 48
Prozent der Befragten häufig durcheinander bringen. 23 Prozent
sind
sich über den Unterschied zwischen Up- und Download nicht im
Klaren.
Drei Viertel der Studienteilnehmer müssten mehr als eine Stunde
pro
Woche für das Entschlüsseln wichtiger IT-Fachbegriffe
aufwenden, die
sie zur Erledigung ihrer Arbeit benötigen, so die
Studienverfasser.
Die Prof. Hellberg
EDV-Beratung und IT-Consulting kennt diese Verständnisprobleme gerade in der IT-Branche. Wir bieten Seminare und Beratung gerade auch im Bereich Novell, Linux und Microsoft an. Falls Sie Bedarf an Beratung
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(rb, hannover)
(siehe auch Heise
News-Ticker:)
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