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Wie eine Studie des britischen IT-Personaldienstleisters Computer People zeigte, haben Computernutzer  offenbar massive Probleme mit dem Jargon der Computerbranche. Die Umfrage unter 1500 Büroanwendern ergab, dass für 68 Prozent der IT-Slang eine Fremdsprache ist. 32 Prozent der Fehler in Büroumgebungen sind auf Missverständnisse durch unverständliche IT-Begriffe zurückzuführen.

Mehr als ein Viertel der Befragten war sich über den Nutzen einer Firewall unsicher. Das Versenden zu großer E-Mail-Anhänge sei darauf zurückzuführen, dass etwa 70 Prozent der Anwender Kilo-, Mega- und Gigabyte verwechseln. Auch Dateiformate wie das Grafikformat JPEG und das Dokumentformat PDF würden  48 Prozent der Befragten häufig durcheinander bringen. 23 Prozent sind sich über den Unterschied zwischen Up- und Download nicht im Klaren.

Drei Viertel der Studienteilnehmer müssten mehr als eine Stunde pro Woche für das Entschlüsseln wichtiger IT-Fachbegriffe aufwenden, die sie zur Erledigung ihrer Arbeit benötigen, so die Studienverfasser.

Die Prof. Hellberg EDV-Beratung und IT-Consulting kennt diese Verständnisprobleme gerade in der IT-Branche. Wir bieten Seminare und  Beratung gerade auch im Bereich Novell, Linux und Microsoft an. Falls Sie Bedarf an Beratung oder IT-Consulting haben, setzen Sie sich mit uns in Verbindung!.

(rb, hannover)

(siehe auch Heise News-Ticker:)

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